u heeft al een loyaliteitsprogramma en een database. daar wilt u nu de vruchten van plukken. u wilt inzicht in uw klant, overal en altijd. op het juiste moment zélf slimme acties en promoties inzetten. alles meetbaar en bijsturen wanneer het nodig is.

hiervoor ontwikkelde m—wise het m—point ^{loyalty platform}

ontwikkeld voor marketeers


U wilt op een simpele manier klantgerichter ondernemen: een relevante dialoog met uw klant en zo effectief mogelijk 't gedrag kunnen beïnvloeden. Meerwaarde voor uw klant én winst voor u. Dat kan heel eenvoudig, met m—point.

de hoogste conversie

Niet onnodig schieten met hagel, liever een kwalitatief bereik. Oftewel, rendabel klantcontact. m—point voorziet u volop van inspiratie en inzichten. Online en live, dagelijks vers. Klaar om gebruikt te worden.

analyseer en vergelijk

Vergelijk variabelen op filiaal-, product-, klant- of zelfs transactieniveau. Razendsnelle analyses en live rapportages leveren altijd weer genoeg ideeën voor nieuwe marketingacties!

eenvoudig in de praktijk

Maximale klantgericht door één op één communicatie. In de praktijk lastig? Niet met de multi-channel campagnemodule van m—point. Maak selecties op basis van de gewenste kenmerken en creëer zelf gepersonaliseerde uitingen. Ja, ook SMS, pos-coupons en microsites.

inzicht voor actie

Elke campagne en elke promotie die u bedenkt en uitvoert binnen m—point is direct meetbaar. U ziet de openingspercentages groeien. En het klikgedrag kunt u eenvoudig gebruiken als basis voor een volgende actie.

alleen gericht belonen

Met strenge begrotingen wilt u niet klakkeloos met korting of extra punten smijten. Met m—point is het mogelijk om alleen klanten te belonen die ook daadwerkelijk hun gedrag veranderen.

optimale service voor de klant

U wilt loyale klanten? Klanten willen snel geholpen worden. Een correcte afhandeling van klachten over misgelopen punten of kwijtgeraakte kaarten levert een belangrijke bijdrage aan de klantwaarde. m—point is er ook voor uw klantenservice.